Retourneren & Herroepingsrecht – Herenarmbandjes.nl
Bij Herenarmbandjes.nl staat klanttevredenheid voorop. Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt jouw armband of sieraad eenvoudig retourneren.
14 dagen bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit noemen we het herroepingsrecht.
Nog 14 dagen om te retourneren
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug.
Kosten voor retourneren
De retourkosten van jouw huis naar onze webshop zijn voor eigen rekening. We adviseren om een verzendmethode met track & trace te gebruiken.
Voorwaarden voor retourneren
Als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, vragen we je om het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking, inclusief alle geleverde toebehoren, terug te sturen.
Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar om jouw retour aan te melden. Na ontvangst van de retour in goede staat, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Uitzonderingen op Retourneren – Gepersonaliseerde Armbanden
Let op: gepersonaliseerde armbanden (bijvoorbeeld met gravure) vallen buiten het herroepingsrecht. Deze unieke producten worden op maat gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Controleer je bestelling daarom goed voordat je deze bevestigt.
Garantie
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
- Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
- Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
- De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
- De garantie geldt niet indien:
- De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
- De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
- De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Identiteit ondernemer
Herenarmbandjes.nl
Molengang 74
1761 BW Anna Paulowna
KVK-nummer: 66454336
BTW-nummer: NL002089235B20
